Whatsapp: +90 850 666 09 09

ÜCRETSİZ XML vs. DEPODAN MÜŞTERİYE

Stoksuz e-ticarette gerçek maliyet, zaman, stok riski, kârlılık, iade ve operasyon farklarının detaylı analizi

ÜCRETSİZ XML – 1. YIL

≈ 244.791,57 TL

İleri yazılım + emek + ilk kurulum

DEPODAN MÜŞTERİYE

120.000 TL + KDV

Yıllık Pazaryeri Lisansı

NOMİNAL FARK

≈ 124.791,57 TL

İade sermayesi ve diğer riskler hariç

“Ücretsiz XML ürün verir. Depodan Müşteriye; ürün + yazılım + satın alma + operasyon altyapısı verir.”

Senaryo: 300 sipariş/ay • 60 saat/ay operasyon • %8 örnek iade • 1.000 TL ortalamatedarikbedeli

İçindekiler

  1. Yönetici özeti
  2. Ücretsiz XML modelinin gerçek anlamı
  3. Depodan Müşteriye modelinin kapsamı
  4. Yıllık maliyet hesabı
  5. 60 saat/ay operasyon yükünün dağılımı
  6. Kârlılık hesaplama yazılımı ve net kâr farkı
  7. Gece 03:00 siparişinde otomatik tedarik ve stok rezervasyonu
  8. İade stoğu ve bağlı sermayenin daha hızlı çözülmesi
  9. Teslim edilemeyen gönderi çözümü
  10. Kargo öncesi iptalde otomatik tedarik bedeli iadesi
  11. Buybox ve fiyat rekabetinden farklılaşma
  12. Detaylı süreç karşılaştırması
  13. Maliyetlere henüz dahil edilmeyen riskler
  14. Sonuç ve ana mesajlar
  15. Varsayımlar ve kaynaklar

1. Yönetici özeti

Bir tedarikçiden ücretsiz XML almak, stoksuz e-ticaret operasyonunun ücretsiz olduğu anlamına gelmez. XML çoğunlukla ürün verisini sağlar; pazaryeri entegrasyonu, kategori ve özellik eşleştirmesi, siparişin tedarikçiye iletilmesi, stok-fiyat kontrolü, fatura, kargo, iade, teslim edilemeyen gönderi ve net kârlılık takibi gibi süreçler satıcının üzerinde kalabilir.

Bu çalışmada ücretsiz XML modeli, başlangıç seviyesi bir entegrasyon yerine yüksek kapsamlı bir e-ticaret/ERP paketiyle karşılaştırılmıştır. Referans olarak Dopigo’nun 74.999 TL/yıl seviyesindeki Muhasebe (ERP) paketi alınmıştır. Bu paket pazaryeri, e-ticaret, ERP/muhasebe, lojistik ve e-fatura entegrasyonları gibi geniş bir fonksiyon seti sunmasına rağmen; Depodan Müşteriye’nin tedarikçi B2B’sine otomatik rezervasyon, iade stoğunda diğer satıcılarla yeniden satış ve geri dönen kargo operasyonu gibi modele özgü süreçlerini birebir karşılamaz.

Kalem Ücretsiz XML modeli Depodan Müşteriye
Yıllık yazılım 74.999 TL ileri seviye ERP/entegrasyon referansı Lisans kapsamına dahil
Yıllık operasyon emeği ≈160.856,12 TL Büyük kısmı otomasyonla azaltılır
İlk kurulum/kategori emeği ≈8.936,45 TL Ürün hazırlama/kategori süreçleri platform yapısında
1. yıl ölçülebilir toplam ≈244.791,57 TL 120.000 TL + KDV lisans
Nominal fark ≈124.791,57 TL daha yüksek ekonomik yük
İadede bağlı örnek sermaye ≈24.000 TL ayrıca İade stoğu ile daha geniş yeniden satış imkânı

Buradaki 24.000 TL iade tutarı bir gider değildir; ürünler yeniden satılana kadar kullanılamayan işletme sermayesidir. Bu nedenle gider hesabından ayrı gösterilmiştir.

2. Ücretsiz XML modelinin gerçek anlamı

Ücretsiz XML satıcıya genellikle ürün adı, barkod, stok, fiyat, açıklama ve görsel gibi katalog verilerini sunar. Fakat bu veri tek başına çalışan bir stoksuz e-ticaret operasyonu değildir. Satıcının bu veriyi pazaryerlerine doğru formatta göndermesi, stok ve fiyatı güncel tutması, siparişleri tedarikçiye aktarması ve satış sonrası süreçleri yönetmesi gerekir.

Ücretsiz XML satıcısının kendi kurması veya yürütmesi gereken başlıca işler

  • Pazaryeri / e-ticaret entegrasyon yazılımı seçmek ve ücretini ödemek.
  • E-fatura, muhasebe ve gerekiyorsa ERP bağlantılarını kurmak.
  • Kategori, alt kategori, marka, varyant ve zorunlu ürün özelliklerini eşleştirmek.
  • XML’den gelen stok ve fiyat verilerinin pazaryerine doğru yansıdığını kontrol etmek.
  • Siparişleri tedarikçinin B2B sistemine manuel olarak geçirmek veya ayrıca otomasyon kurmak.
  • Kargo fişi, sevkiyat, fatura ve sipariş durumlarını takip etmek.
  • Net kârı; tedarik, komisyon, kargo, KDV, kupon ve diğer masraflarla birlikte sürekli hesaplamak.
  • Kargo öncesi iptallerde tedarikçiden alacağı takip etmek.
  • Teslim edilemeyen kargolarda tedarikçi, kargo şirketi ve müşteri arasında süreci çözmek.
  • İade ürününü teslim almak, tekrar satışa uygunluğunu kontrol etmek ve yeniden satılmasını beklemek.
  • Satış arttıkça bu süreçleri yürütecek ek zaman veyapersonelayırmak.

3. Depodan Müşteriye modelinin kapsamı

Depodan Müşteriye kendisini satın alma, yazılım ve operasyon platformu olarak konumlandırır. Güncel lisans sayfasında Pazaryeri Lisansı 120.000 TL + KDV/yıl olarak listelenmekte; satışa hazır ürün havuzu, otomatik sipariş, otomatik ürün aktarımı, stok-fiyat güncelleme, çoklu pazaryeri desteği ve iadelerin tekrar satılması gibi fonksiyonlar lisans kapsamı içinde gösterilmektedir.

Fonksiyon Depodan Müşteriye’deki yaklaşım
Ürün hazırlama Satışa hazır ürün havuzu; kategori/özellik süreçlerinin merkezi hazırlanması
Pazaryerine aktarım Ürünlerin panelden pazaryerlerine gönderilmesi
Stok-fiyat Tedarikçi verileriyle otomatik takip/güncelleme
Sipariş Pazaryeri siparişinin API/web servis ile otomatik tedarike gitmesi
Rezervasyon Yeterli tedarik bakiyesi varsa ürünün tedarikçi B2B’sinde satıcı adına rezerve edilmesi
Kârlılık Tedarik bedeli ve pazaryeri masraflarıyla net kâr görünümü
İptal Kargo öncesi iptalde tedarik bedelinin cüzdana otomatik iadesi
İade Tekrar satılabilir ürünün iade stoğuna alınarak diğer lisanslı satıcılara da açılması
Teslim edilemeyen Tedarikçinin geri dönen kargoyu teslim alıp sisteme işlemesi; satıcının panelden aksiyon seçmesi
Farklılaşma Uygun ürünlerde özel ürün/set/paket yapısıyla fiyat rekabetinden uzaklaşma stratejisi

4. Yıllıkmaliyet hesabı

Karşılaştırma 300 sipariş/ay ölçeğinde yapılmıştır. Amaç, satıcının yalnızca cebinden çıkan abonelik ücretlerini değil, kendi zamanının ekonomik değerini de hesaba katmaktır.

4.1. İleri seviye yazılım maliyeti

Dopigo’nun güncel fiyatlandırmasında Muhasebe paketi 74.999 TL/yıl olarak listelenmektedir. Bu paket; pazaryeri entegrasyonu, e-ticaret entegrasyonu, muhasebe/ERP entegrasyonu, lojistik ve e-fatura entegrasyonu gibi ileri seviye fonksiyonlar içerir. Bu nedenle başlangıç seviyesinde 1.000-2.000 TL/aylık basit paketler yerine karşılaştırmada 74.999 TL/yıl seviyesi kullanılmıştır.

4.2. İnsan emeğinin ekonomik değeri

2026’da diğer sektörlerde asgari ücretli bir çalışanın işverene aylık maliyeti 40.214,03 TL’dir. 180 saatlik örnek çalışma ayına bölündüğünde bir saatin ekonomik değeri yaklaşık 223,41 TL olur.

Hesap Sonuç
40.214,03 TL / 180 saat ≈223,41 TL/saat
223,41 TL x 60 saat/ay ≈13.404,68 TL/ay operasyon emeği
13.404,68 TL x 12 ay ≈160.856,12 TL/yıl operasyon emeği
223,41 TL x 40 saat ilk kurulum ≈8.936,45 TL başlangıç emeği

4.3. Toplam

Kalem Tutar
İleri seviye entegrasyon / ERP yazılımı 74.999,00 TL
Yıllık operasyon emeği ≈160.856,12 TL
İlk kurulum / kategori eşleştirme emeği ≈8.936,45 TL
ÜCRETSİZ XML MODELİ – 1. YIL ÖLÇÜLEBİLİR TOPLAM ≈244.791,57 TL
Depodan Müşteriye yıllık lisansı 120.000 TL + KDV
Nominal fark ≈124.791,57 TL

Ölçülebilir fark ≈ 124.791,57 TL/yıl. Üstelik stok kaybı, yanlış fiyat, iadede finansman, teslim edilemeyen kargo ve fırsat maliyetleri bu hesaba dahil değildir.

5. 60 saat/ay operasyon yükünün dağılımı

Aylık 300 siparişlik örnek senaryoda 60 saatlik manuel operasyon şu şekilde modellenmiştir:

Operasyon Tahmini süre / ay Açıklama
B2B’ye manuel sipariş geçme 20 saat Sipariş, adres, ürün ve tedarikçi B2B girişleri
Kategori / özellik / ürün hataları 6 saat Eksik zorunlu alan, varyant, kategori düzeltmeleri
Stok ve fiyat kontrolü 6 saat XML ile pazaryeri arasındaki senkronun kontrolü
Fatura ve kargo kontrolü 7 saat Fatura kesimi, kargo fişi ve sevkiyat takibi
Kârlılık hesapları 5 saat Komisyon, kargo, KDV, tedarik ve satış fiyatı kontrolü
İade operasyonu 6 saat İade teslim, kontrol, yeniden listeleme/satış
Teslim edilemeyen gönderiler 3 saat Kargo-tedarikçi-müşteri koordinasyonu
Kargo öncesi iptaller 2 saat Tedarikçi sipariş iptali/alacak takibi
Tedarikçi ve istisna sorunları 5 saat Stok, ürün, hasar, eksik sevkiyat vb.
TOPLAM 60 saat ≈13.404,68 TL/ay ekonomik emek

6. Kârlılık hesaplama yazılımı ve net kâr farkı

En önemli görünmeyen maliyetlerden biri, satış kârlılığının doğru hesaplanmasıdır. Ciro ile kâr aynı şey değildir. Satıcı yalnızca satış fiyatı ve tedarik bedeline bakarsa, pazaryeri komisyonu, kargo, KDV, kart komisyonu, kupon/indirim ve iade karşılığı nedeniyle gerçek kârlılığı yanlış görebilir.

Net kâr hesabında dikkate alınması gereken kalemler
Satış fiyatı
Ürün tedarik bedeli
Pazaryeri komisyonu
Kargo gideri
KDV etkisi
Kart / ödeme komisyonları
Kupon ve kampanya indirimleri
İade / iptal etkisi
Diğer operasyon giderleri

Ücretsiz XML modelinde satıcı bunun için ayrıca bir kârlılık/ERP yazılımı satın alabilir veya Excel ve manuel kontroller kullanabilir. Bu çalışmada ayrı bir kârlılık aboneliğini 74.999 TL’lik ileri ERP paketinin üzerine eklemiyoruz; çünkü referans paket zaten raporlama/muhasebe fonksiyonları içeriyor. Bu tercih çift sayımı önlemek için yapılmıştır.

Depodan Müşteriye’de tedarik bedeli, pazaryeri masrafları ve satış fiyatı platform tarafından bilindiği için ürün/satış bazlı net kârlılık hesabı lisans kapsamında kullanılabilir. Bu sadece ek abonelikten tasarruf değildir; zararına satış riskini azaltan bir kontrol katmanıdır.

“Kârınızı hesaplamak için ayrıca para ödemeyin. Net kâr sistemi lisansınıza dahil.”

7. Gece 03:00 siparişinde otomatik tedarik ve stok rezervasyonu

Ücretsiz XML modelinin kritik risklerinden biri, sipariş ile tedarikçi B2B siparişi arasında geçen zamandır. Örneğin müşteri gece 03:00’te sipariş verir ve satıcı siparişi sabah manuel olarak B2B’ye girerse, bu saatler içinde tedarikçideki son stok başka bir alıcıya satılabilir.

Ücretsiz XML akışı Depodan Müşteriye akışı
03:00 sipariş gelir 03:00 sipariş gelir
Satıcı uyuyor / manuel işlem bekleniyor API/web servis siparişi anında panele çeker
Sabah B2B’ye sipariş girilir Yeterli tedarik bakiyesi varsa tedarikçiye otomatik gönderilir
Bu arada stok başka alıcıya satılmış olabilir Ürün tedarikçi B2B’sinde satıcı adına rezerve edilir
Sonuç: stok yok / iptal / müşteri problemi riski Sabah depo siparişi rezerve edilmiş olarak işler

Depodan Müşteriye’nin güncel SSS sayfası, gece 03:00’te gelen sipariş örneğini doğrudan vererek, yeterli tedarik bakiyesi varsa ürünün tedarikçiye otomatik gönderilip satıcı adına rezerve edildiğini açıklar.

“Gece 03:00'te sipariş gelir. Siz uyursunuz; sistem tedarik eder ve ürünü rezerve eder.”

8. İade stoğu ve bağlı sermayenin daha hızlı çözülmesi

Stoksuz e-ticarette iade, satıcıyı fiilen stok sahibi haline getirebilir. Ürün tedarikçiye geri verilemiyorsa veya yeniden satılması gerekiyorsa, tedarik bedeli ürün üzerinde kilitlenir.

Örnek iade sermayesi hesabı Değer
Aylık sipariş 300
Örnek iade oranı %8
İade adedi 24 ürün
Ortalama tedarik bedeli 1.000 TL
Bağlı sermaye 24.000 TL

24.000 TL burada zarar değil, kullanılamayan sermayedir. Ücretsiz XML satıcısı iadeyi çoğunlukla kendi mağazasında tekrar satacak yeni bir müşteri bekleyerek çözmeye çalışır. Depodan Müşteriye’de tekrar satılabilir ürün iade stoğuna alınabilir; diğer lisanslı satıcıların siparişleriyle eşleşerek yeniden sevk edilebilir ve tedarik bedeli iade eden satıcının cüzdanına aktarılabilir.

İade stoğunun finansal faydası

  • Ürünün tek bir mağazanın müşteri trafiğine bağlı kalmaması.
  • Daha geniş satıcı havuzu sayesinde yeniden satış ihtimalinin artması.
  • Tedarik bedelinin daha erken bakiyeye dönme ihtimali.
  • Aynı sermayenin daha erken yeni satışlarda kullanılabilmesi.
  • İade ürünlerinin depoda bekleme ve değer kaybetme süresinin azalabilmesi.

Örneğin 24.000 TL’lik iade stoğu ücretsiz XML modelinde 90 gün beklerken, daha geniş satış havuzu sayesinde 30 günde satılabilirse, aynı sermaye 60 gün daha erken yeniden kullanılabilir. Bu 30/90 gün karşılaştırması garanti veya platform performans verisi değil; likidite avantajını açıklayan örnek bir finansal senaryodur.

“İadenin maliyeti yalnızca ürün değildir; paranınkaçgünkullanılamadığıdır.” 

9. Teslim edilemeyen gönderi çözümü

Adres hatası, müşterinin adreste bulunmaması veya kargo kaynaklı nedenlerle gönderi müşteriye ulaşmadan geri dönebilir. Klasik XML modelinde satıcı genellikle kargo firması, tedarikçi ve müşteri arasında süreci kendisi takip etmek zorunda kalır.

Depodan Müşteriye’nin güncel akışında:

  1. Tedarikçi, müşteriye ulaşmadan geri dönen kargoyu kargo şubesinden kontrol ederek teslim alır.
  2. Tedarikçi, kendisine verilen panelden teslim edilemeyen kargoyu sipariş numarasıyla sisteme ekler.
  3. Satıcı kendi panelindeki “Geri Gelen Ürünler” bölümünden gönderiyi görür.
  4. Satıcı üç aksiyondan birini seçer: yeniden müşteriye gönderme, iade alma veya kendi adresine gönderme.

Bu çözümün ekonomik değeri sadece kargo ücretinde değildir. Satıcının kargoyu arama, tedarikçiyle yazışma, müşteriye ulaşma ve ürünün nerede olduğunu bulma süresini azaltır; ayrıca geri dönen ürünün sistem içinde izlenebilir olmasını sağlar.

10. Kargo öncesi iptalde otomatik tedarik bedeli iadesi

Manuel tedarik modelinde sipariş tedarikçiye geçildikten sonra müşteri iptal ederse satıcı tedarikçiden ürün bedelini geri almak için ayrıca takip yapmak zorunda kalabilir.

Depodan Müşteriye’nin kargo öncesi iptal akışında pazaryeri iptali sisteme gelir; tedarikçi B2B’ye iptal komutu gönderilir, rezervasyon kaldırılır ve tedarik bedeli satıcının cüzdan bakiyesine otomatik iade edilir. Bu, hem operasyon zamanını hem de kısa süreli nakit blokajını azaltmaya yönelik bir mekanizmadır.

11. Buybox ve fiyat rekabetinden farklılaşma

Buybox’ta aynı ürün kartında birden fazla satıcı bulunduğunda fiyat rekabeti kâr marjını aşağı çekebilir. Ancak bu sorun keyfi olarak aynı üretici barkodunu değiştirmekle çözülmemelidir. Sağlıklı yaklaşım, pazaryeri kurallarına uygun şekilde gerçekten farklı ürün, set, paket, kombinasyon veya bayiye özel ürün kartı oluşturmaktır.

Klasik aynı ürün rekabeti Farklılaştırılmış satış yaklaşımı
Rakip fiyatını sürekli takip etme Ürünü/seti/paketi gerçekten farklılaştırma
1 TL daha ucuz olma baskısı Kendi değer önerisini ve fiyat stratejisini oluşturma
Kâr marjının aşınması Marjı korumaya yönelik daha bağımsız fiyatlama
Aynı ürün kartında doğrudan rekabet Uygun ürünlerde ayrı ürün kartı / özel paket yapısı

“Rakibinden 1 TL daha ucuz olmaya çalışma. Rakibinden farklı ol.”

12. Detaylı süreç karşılaştırması

Aşama Ücretsiz XML Depodan Müşteriye
Başlangıç XML kaynağı bul, entegrasyon seç, ayar yap Lisans ve panel kurulumu
Ürün XML verisini al Hazır ürün havuzundan seç
Kategori Eşleştir / düzelt Merkezi hazırlanmış yapı
Ürün yayını Entegrasyonla pazaryerine gönder Panelden toplu yayın
Fiyat Marjı kendin hesapla / yazılıma gir Kârlılık sistemiyle marj belirle
Sipariş Pazaryerinde sipariş oluşur Pazaryerinde sipariş oluşur
Tedarik Manuel B2B veya ayrıca otomasyon API/web servis ile otomatik
Gece siparişi Sabaha kadar bekleyebilir 03:00 dahil otomatik B2B
Stok Manuel tedarik gecikmesinde tükenebilir Satıcı adına rezervasyon
Fatura/kargo Ayrı kontrol Tek panel akışı
Kargo öncesi iptal Tedarikçiden alacağı takip et Tedarik bedeli otomatik cüzdana döner
Teslim edilemeyen Kargo-tedarikçi-müşteri koordinasyonu Tedarikçi teslim alır, panelde aksiyon
İade Kendi mağazanda yeniden satmayı bekle İade stoğu + diğer satıcı havuzu
İade sermayesi Daha uzun süre bağlı kalabilir Daha hızlı yeniden satış/likidite fırsatı
Kârlılık Ayrı yazılım/Excel ve kontrol Sistem içinde lisansa dahil
Fiyat rekabeti Aynı kartta Buybox baskısı Uygun ürünlerde farklılaştırılmış ürün/set/paket
Satıcının odağı Operasyon + satış Satış, reklam, fiyatlama, büyüme

13. Maliyetlere henüz dahil edilmeyen riskler

244.791,57 TL’lik ücretsiz XML maliyet modeli bilinçli olarak yalnızca ölçülebilir temel kalemleri içerir. Aşağıdaki maliyet ve risklere sıfır TL yazılmıştır:

  • Gece gelen siparişte stok tükenmesi nedeniyle sipariş iptali ve kaybedilen brüt kâr.
  • Yanlış veya gecikmiş fiyat güncellemesi nedeniyle zararına satış.
  • Pazaryeri performans puanı, iptal oranı veya geç gönderim kaynaklı dolaylı satış kaybı.
  • İade ürününde değer kaybı, ambalaj hasarı veya yeniden paketleme gideri.
  • İade sermayesinin finansman/faiz veya alternatif kullanım maliyeti.
  • Teslim edilemeyen gönderilerde ek kargo ve operasyon maliyetleri.
  • Kargo öncesi iptal bedelinin tedarikçiden geri alınmasını bekleme maliyeti.
  • Satıcının 60 saatini reklam, ürün araştırması, mağaza optimizasyonu ve büyümeye ayıramamasının fırsat maliyeti.
  • Stres, takip yükü ve operasyonel sabır maliyeti.

Bu nedenle 124.791,57 TL’lik nominal fark, ‘maksimum fark’ değil; yalnızca ölçülebilen ve hesap modeline dahil edilen farktır.

14. Sonuç ve ana mesajlar

Ücretsiz XML, ilk bakışta maliyetsiz bir ürün kaynağı gibi görünür. Ancak satıcının ileri seviye yazılım, entegrasyon, kategori yönetimi, sipariş tedariği, kârlılık, iade, kargo ve satış sonrası operasyonları kendi başına yürütmesi gerektiğinde gerçek ekonomik maliyet ortaya çıkar.

300 sipariş/ay örnek senaryosunda ileri seviye yazılım, 60 saat/ay emek ve ilk kurulum birlikte yaklaşık 244.791,57 TL/yıllık ekonomik maliyet oluşturur. Depodan Müşteriye’nin güncel Pazaryeri Lisansı 120.000 TL + KDV/yıl seviyesindedir. Aradaki yaklaşık 124.791,57 TL nominal farkın yanında, Depodan Müşteriye’nin otomatik rezervasyon, sistem içi net kâr, iade stoğu ve teslim edilemeyen gönderi süreçleri gibi doğrudan para ile ölçülmeyen avantajları da bulunmaktadır.

“Ücretsiz XML'in fiyatı 0 TL olabilir. Operasyonunun fiyatı 0 TL değildir.”

“Ücretsiz XML ürün verir. Depodan Müşteriye ticaretin altyapısını verir.”

“Gece 03:00'te sipariş gelir. Siz uyursunuz; sistem tedarik eder.”

“İade daha hızlı satılırsa, aynı sermaye daha hızlı yeniden çalışır.”

“Kârınızı hesaplamak için ayrıca yazılım satın almayın. Net kâr sistemi lisansınıza dahil.”

“Birinde sistemi siz kurar ve işletirsiniz. Diğerinde sistem sizin için çalışır.”

15. Varsayımlar ve kaynaklar

Hesap varsayımları

  • 300 sipariş / ay.
  • 60 saat / ay manuel operasyon.
  • 40 saat ilk kategori/özellik/kurulum emeği.
  • 2026 diğer sektörler asgari ücretli çalışan işveren maliyeti: 40.214,03 TL / ay.
  • 180 saat / ay örnek çalışma süresi; ekonomik saat değeri ≈223,41 TL.
  • İleri seviye yazılım referansı: Dopigo Muhasebe paketi 74.999 TL / yıl.
  • Depodan Müşteriye Pazaryeri Lisansı: 120.000 TL + KDV / yıl.
  • Örnek iade oranı: %8.
  • Ortalama örnek ürün tedarik bedeli: 1.000 TL.
  • İadede bağlı sermaye örneği: 24 ürün x 1.000 TL = 24.000 TL.

 

Not: Bu çalışma bir örnek ekonomik modeldir. Gerçek sonuçlar satıcının sipariş hacmine, kategori yapısına, iade oranına, yazılım seçimine, tedarikçiye ve pazaryeri koşullarına göre değişebilir.

WhatsApp